Internet ha constituido la gran revolución informática y de la información de los últimos tiempos. Es una tecnología con más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, Internet se ha convertido en el medio de comunicación más extendido en toda la historia de la humanidad, constituyendo una fuente d recursos de información y conocimientos compartidos a escala mundial.

Internet en un principio era accesible tan solo a parte de la población, con el tiempo es una herramienta a la que cualquiera puede acceder. Gracias a esto se han desarrollado múltiples servicios bajo esta herramienta en beneficio de la población facilitando trámites engorrosos y evitando el desplazamiento del usuario al lugar de presentación de los datos, como por ejemplo concertación de cita para el médico, solicitud de cursos para desempleados, trámites bancarios, solicitud de datos…

Este tipo de servicios se han ideado para el usuario en general, siendo la base de todos estos servicios la cumplimentación de formularios. La cumplimentación de estos formularios no es algo trivial para ciertos colectivos que presentan dificultades ante esto.

En concreto las personas invidentes no pueden realizar la cumplimentación de formularios debido a su incapacidad de realizar una lectura de los campos a rellenar.  Existen personas con discapacidades físicas o psíquicas que presentan serias dificultades en la introducción de datos mediante un teclado. Además se puede incluir dentro de los colectivos con dificultades, al siempre olvidado colectivo de personas mayores. Estos pueden no tener estas discapacidades, lo que no implica que tengan barreras que superar para poder cumplimentar estos formularios, la principal de ellas la poca familiaridad que presentan ante las nuevas tecnologías.

Estos colectivos no pueden beneficiarse de las ventajas que internet ofrece a través de los formularios. Para evitar esto surge la necesidad de una herramienta que permita la cumplimentación de formularios a través de voz, de modo que todos los colectivos anteriormente nombrados tengan acceso a ellos.